Редакция от: «21» декабря 2025 г.
Место заключения: Российская Федерация, г. Казань
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле п. 2 ст. 437 ГК РФ и содержит все существенные условия договора.
1.2. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие условий договора.
1.3. С момента акцепта договор считается заключённым.
2. СТОРОНЫ
2.1. Исполнитель: Громов Иван Леонидович, ИНН 165920645112, плательщик налога на профессиональный доход (НПД), проект/бренд «VoiceSkill», далее — «Исполнитель».
2.2. Клиент (Заказчик): физическое лицо, совершившее акцепт оферты, а также законный представитель несовершеннолетнего Ученика (если услуги приобретаются для ребёнка), далее — «Клиент».
2.3. Ученик: лицо, фактически получающее услуги (может совпадать с Клиентом).
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель оказывает Клиенту услуги в сфере музыкального и творческого развития и производства контента, в том числе:
а) практические индивидуальные и групповые занятия по направлениям: вокал, фортепиано, гитара;
б) онлайн-занятия по согласованию;
в) студийная запись (вокал/инструменты/озвучивание) и иные студийные работы;
г) написание песен (текст/мелодия), аранжировок и сопровождение продакшна;
д) создание видеоконтента (сниппеты, каверы и др.) и сопутствующие услуги.
3.1.1. Исполнитель по услугам обучения (занятия по вокалу/фортепиано/гитаре, а также онлайн-занятия) — Громов Иван Леонидович (НПД), проект VoiceSkill.
3.1.2. По отдельным студийным и продакшн-услугам (студийная запись, написание песен, аранжировки, видеоконтент и иные сопутствующие работы) услуги может оказывать отдельный исполнитель — самозанятый специалист VoiceSkill (НПД) (далее — «Отдельный исполнитель»).
3.1.3. Для услуг, оказываемых Отдельным исполнителем, он считается стороной-исполнителем перед Клиентом по соответствующей услуге; сведения об Отдельном исполнителе (ФИО/ИНН) и реквизиты оплаты сообщаются Клиенту администратором в переписке и/или указываются в подтверждении заказа. Чек выдаёт Отдельный исполнитель.
3.2. Услуги оказываются в студии по адресу: г. Казань, ул. Лаврентьева, 3А, офис 328, и/или дистанционно.
3.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (преподавателей/специалистов) для исполнения обязательств, оставаясь ответственным перед Клиентом за организацию оказания услуг.
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ)
4.1. Договор заключается дистанционно и считается заключённым при одновременном выполнении двух действий:
(а) Клиент отправляет заявку через форму на сайте VoiceSkill и ставит обязательную отметку (галочку) «Принимаю условия оферты»;
(б) Клиент оплачивает услуги переводом по СБП на номер +7 937 625-44-10 (получатель: Иван Громов) по реквизитам, сообщённым администратором.
4.2. Оплата после отправки заявки является конклюдентным действием, подтверждающим акцепт оферты (ст. 438 ГК РФ).
4.3. Идентификация Клиента/Ученика производится по данным заявки (ФИО, телефон, e-mail). Клиент гарантирует достоверность указанных данных.
4.4. Коммуникация по записи/переносу/уведомлениям ведётся через администратора в Telegram / MAX / WhatsApp.
4.5. При оформлении заявки Клиент выбирает вид услуги (занятия/студия/аранжировка/песня/видео). Выбранный вид услуги является частью согласованных условий договора.
4.6. Сумма к оплате, исполнитель по выбранной услуге и реквизиты оплаты сообщаются Клиенту администратором в переписке (Telegram / MAX / WhatsApp). Оплата производится по реквизитам, указанным администратором, и подтверждает согласование условий конкретного заказа (вид услуги, стоимость, исполнитель).
5. АДМИНИСТРАТОР, КАНАЛЫ СВЯЗИ
5.1. Администратор VoiceSkill (контакт для записи и оплаты): Данил, +7 (951) 892-34-81, Telegram / MAX / WhatsApp.
5.2. Сообщения в указанных мессенджерах и по указанному номеру рассматриваются сторонами как надлежащий способ согласования расписания и уведомлений.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с актуальным прайсом VoiceSkill, размещённым на отдельной странице сайта («Прайс») и/или сообщённым администратором в переписке.
6.2. Для конкретного Клиента применяется стоимость, действующая на дату оплаты соответствующей услуги/абонемента и подтверждённая перепиской/платежом.
6.3. Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты, если иное прямо не согласовано сторонами в переписке.
6.4. Момент оплаты — момент зачисления денежных средств на счёт/карту Исполнителя (СБП).
6.5. Реквизиты оплаты и итоговая стоимость подтверждаются администратором в переписке (Telegram / MAX / WhatsApp). Переписка является доказательством согласованных условий заказа.
6.6. Оплата производится на реквизиты того лица, которое является исполнителем конкретной услуги:
а) по услугам обучения — на реквизиты Исполнителя (Иван Громов);
б) по услугам, оказываемым Отдельным исполнителем, — на реквизиты Отдельного исполнителя, сообщённые администратором.
6.7. Чек по оплате выдаёт лицо, получившее оплату и являющееся исполнителем соответствующей услуги (Исполнитель или Отдельный исполнитель).
7. ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ЗАНЯТИЙ, ОПАЗДАНИЯ
7.1. Стандартная длительность одного занятия — 50 минут, если иное не согласовано сторонами.
7.2. При опоздании Ученика/Клиента время занятия сокращается пропорционально времени опоздания.
7.3. При опоздании более чем на 15 минут занятие может быть сокращено или отменено по усмотрению преподавателя/Исполнителя без компенсации стоимости, если иной перенос не согласован сторонами.
8. ПРАВИЛА ОТМЕНЫ И ПЕРЕНОСА (ДЛЯ ЗАНЯТИЙ/АБОНЕМЕНТОВ)
8.1. Отмена/перенос занятия без потери возможны при уведомлении администратора/преподавателя не позднее чем за 4 часа до начала занятия.
8.2. При уведомлении менее чем за 4 часа либо при неявке занятие считается оказанным/использованным (сгорает) и подлежит оплате.
8.3. Если перенос инициирован Исполнителем/преподавателем, Клиенту предлагается перенос на ближайший доступный слот без потери занятия.
9. АБОНЕМЕНТЫ, СРОКИ, ЗАМОРОЗКА
9.1. Условия абонементов (количество занятий, срок действия и др.) указываются в прайсе и/или подтверждаются перепиской с администратором.
9.2. Заморозка абонемента возможна по запросу Клиента на согласованное количество дней (отъезд, болезнь и т.п.). Факт заморозки фиксируется в переписке.
10. СТУДИЙНЫЕ УСЛУГИ, ПЕСНИ, АРАНЖИРОВКИ, ВИДЕО
10.1. Для студийных услуг (запись/аранжировка/песня/видео) объём работ, сроки, количество правок, формат результата и иные параметры могут дополнительно согласовываться в переписке и/или в отдельном техническом задании (ТЗ).
10.2. Если параметры не согласованы отдельно, применяется стандартный порядок: оказываются услуги в разумные сроки исходя из загруженности студии, а результат считается принятым при отсутствии мотивированных замечаний в течение 5 календарных дней после передачи результата Клиенту.
10.3. Для услуг «студийная запись», «написание песни», «аранжировка», «видеоконтент» параметры (объём, сроки, число правок, формат результата) фиксируются в переписке с администратором и/или в комментарии/ТЗ в форме заявки и признаются сторонами частью договора.
11. ЧЕК НПД И ПОРЯДОК ВЫДАЧИ
11.1. Чек формирует и передаёт Клиенту лицо, получившее оплату и являющееся исполнителем соответствующей услуги (Исполнитель или Отдельный исполнитель).
11.2. Клиент соглашается получать чек в электронном виде в переписке в мессенджерах (Telegram / MAX / WhatsApp) и/или по e-mail.
11.3. При безналичных расчётах чек формируется и передаётся не позднее 9-го числа месяца, следующего за месяцем оплаты; Исполнитель вправе направить чек ранее (обычно — в день оплаты).
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте VoiceSkill.
12.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Клиентом отдельным чекбоксом на сайте (и, при необходимости, отдельной формой).
12.3. Если Ученик несовершеннолетний, согласие даёт законный представитель.
13. ФОТО/ВИДЕО, КОНТЕНТ
13.1. В студии возможна фото- и видеосъёмка для внутреннего контроля качества и/или маркетинга VoiceSkill.
13.2. Публикация материалов с участием Ученика/Клиента допускается только при наличии отдельного согласия (чекбокс/форма). Для несовершеннолетних — только с согласия законного представителя.
14. РЕЗУЛЬТАТЫ, ДОМАШНИЕ ЗАДАНИЯ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
14.1. Исполнитель оказывает услуги надлежащим образом; при этом творческий прогресс зависит от регулярности посещений, выполнения рекомендаций/домашних заданий и индивидуальных особенностей Ученика.
14.2. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных творческих/сценических результатов при пропусках занятий и/или невыполнении рекомендаций.
15. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
15.1. Клиент/Ученик обязаны соблюдать нормы общественного порядка и уважительное общение. Запрещены оскорбления, агрессия, нецензурные высказывания в адрес других участников, порча имущества студии.
15.2. Исполнитель вправе приостановить/прекратить оказание услуг в одностороннем порядке при грубых или повторных нарушениях правил поведения, а также при просрочке оплаты.
15.3. Родитель (законный представитель) несёт ответственность за жизнь и здоровье несовершеннолетнего Ученика до момента передачи его преподавателю и после завершения занятия (до фактического принятия ребёнка родителем/представителем).
16. ВОЗВРАТЫ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
16.1. Клиент вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов и фактически оказанных услуг (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
16.2. Возврат рассчитывается за вычетом стоимости оказанных/использованных занятий (включая «сгоревшие» по правилам отмены) и документально подтверждённых расходов Исполнителя, связанных с исполнением обязательств.
16.3. Порядок возврата по запросу: Клиент направляет заявление на e-mail Исполнителя (раздел 19) с указанием ФИО, контактов, даты оплаты и сути требования. Срок рассмотрения — до 20 календарных дней.
17. ФОРС-МАЖОР
17.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
17.2. При длительности форс-мажора более 1 месяца стороны согласуют дальнейший порядок исполнения либо прекращение обязательств.
18. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ
18.1. Стороны признают юридическую силу сообщений и документов, направленных с контактов, указанных Клиентом в заявке, а также переписки в Telegram / MAX / WhatsApp.
18.2. Электронные документы могут считаться подписанными простой электронной подписью при соблюдении условий идентификации отправителя (63-ФЗ, ст. 9).
19. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: Громов Иван Леонидович (НПД), ИНН 165920645112
Проект/бренд: VoiceSkill
Адрес студии: г. Казань, ул. Лаврентьева, 3А, офис 328
Оплата СБП: +7 937 625-44-10 (Иван Громов)
Администратор: Данил, +7 (951) 892-34-81 (Telegram / MAX / WhatsApp)
E-mail Исполнителя (заявления/претензии): voiceskill@mail.ru
20. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
20.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты и прайса; новая редакция публикуется на сайте и применяется к оплатам, совершённым после публикации.